Über Kaffee Express Rhein-Ruhr
Erfahren Sie, warum wir die beste Wahl für Ihre professionelle Kaffeeversorgung sind.
Seit über 20 Jahren umfangreiche und
verlässliche Kaffeekompetenz
Seit dem 01. September 2004, also nun mehr 20 Jahren, kümmern wir uns um die Kaffeeversorgung für Unternehmen.
Angefangen ausschließlich mit professionellen Filterkaffeemaschinen, Bonamat TH 10 und Mondo, haben wir recht schnell zusätzlich auch Kaffeevollautomaten mit ins Programm aufgenommen.
Komplettiert wurde unser Angebot dann mit Snack-/Getränkeautomaten, sowie auch Wasserspender.
Was zeichnet uns aus? Die Nähe zum Kunden, da wir im Herzen des Ruhrgebiets ansässig sind, sowie durch unseren hauseigenen Kundendienst, der sich kurzfristig, persönlich um die Wünsche der Kunden kümmert. Wir sind immer da, wenn Sie uns brauchen, notfalls stehen Austauschgeräte zur Verfügung.
Die 7 einfachen Schritte in der Zusammenarbeit mit uns
Sie wünschen sich eine Kaffee- und/oder Getränke- und Snackversorgung für Ihr Unternehmen? Wir sind der richtige Ansprechpartner! Gemeinsam ermitteln wir Ihren konkreten Bedarf und kalkulieren hieraus dann das für Sie günstigste Angebot, das für Ihren konkreten Bedarf am besten geeignet ist. Dabei können Sie sich jederzeit auf unsere ehrliche Beratung auf Augenhöhe verlassen.
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Bedarfsermittlung
Was brauchen Sie wirklich? Was ist zu überdimensioniert, was gibt es zu berücksichtigen? Wir beraten Sie mit unserem gesamten Know-how aus über 20 Jahren professioneller Kaffee-, Getränke- und Snackversorgung für Unternehmen. Unser Ziel ist, dass Sie genau die Maschinen und den Service erhalten, den Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen. Aus diesem Grund erfolgt die Bedarfsermittlung immer in einem gemeinsamen Austausch.
2
Planung
Auf Grundlage des ermittelten Bedarfs planen wir Ihre individuelle Versorgung. Welche Maschinen sind für Ihren Bedarf am besten geeignet, welcher Serviceumfang bietet das, was Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen? Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch mehrere Optionen an – zum Beispiel in Bezug auf Miete, Kauf oder Leasing.
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Angebot
Sie erhalten Ihr Angebot – in der Regel zügig per Mail –, mit Vorschlägen für den konkreten Bedarf in Ihrem Unternehmen, unter Berücksichtigung von individuellen Gegebenheiten, wie zum Beispiel Lage von Wasseranschlüssen, etc.
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Besprechung/Aktualisierung
Auf Wunsch oder bei spezifischen Fragen besprechen wir das Angebot gerne mit Ihnen und nehmen im Bedarfsfall auch Aktualisierungen im Angebot vor – bspw. bei kurzfristigen Ortsänderungen für die Installation einzelner Maschinen.
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Installation
Wenn das Angebot für Sie passt, geben Sie uns das Startsignal und wir legen los: Wir stellen die Maschinen sowie das Zubehör zusammen und installieren dann alles ganz unkompliziert bei Ihnen vor Ort, zu Ihrem Wunschtermin.
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Fortlaufende Betreuung
Nach der Installation geht unsere Arbeit häufig erst richtig los. In einem abgestimmten Turnus füllen wir Ihre Maschinen zuverlässig nach. Außerdem sorgen wir mit regelmäßiger Wartung für eine herausragende Langlebigkeit der einzelnen Automaten in Ihrem Unternehmen. Im Schadenfall ist unser Kundendienst schnell für eine Reparatur vor Ort – wenn die Reparatur einmal umfangreicher wird, erhalten Sie unverzüglich ein Austausch-gerät, damit die Versorgung nicht gefährdet ist.
7
Skalierung/Veränderung
Sie wachsen an Ihrem Standort oder eröffnen weitere Standorte? Veränderung gehört zum Leben dazu! Wir passen die Betreuung ganz flexibel an Ihre Bedarfe an – kein Problem für Kaffee Express Rhein-Ruhr. Wir wachsen gerne mit Ihnen.
Von Anfang an gut beraten.
Was können wir für Sie tun?
Unsere Kollegen/-innen und wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Thorsten Bock + Nico Fiedler
Geschäftsführer
+49 (0) 234 / 9 55 44 80
info@kaffee-express-rhein-ruhr.de
